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            產品升級驅動服務升級丨“夢天家居經銷商人才育成工程”正式啟動

            核心提示: 2021年3月15日,由夢天家居集團總部發起的“夢天家居經銷商人才育成工程”正式啟動,并在集團總部舉辦了隆重的啟動儀式,也意味著夢天營銷系統的變革升級進入到經銷商組織能力提升賦能階段!

            三月,草木蔓發,春山可望,預示著2021一切美好的開始。

            3月15日,由夢天家居集團總部發起的“夢天家居經銷商人才育成工程”正式啟動,并在集團總部舉辦了隆重的啟動儀式。

            夢天

            各行業媒體代表以及來自全國終端門店的三大技能工優秀代表,與夢天家居集團董事長余靜淵、董事余靜濱、營銷總裁屈凡軍、副總裁李春芝、研發院院長崔正峰以及辦事大廳、營銷系統、售后服務等職能部門負責人共聚浙江嘉善集團總部,共同見證這一重要時刻。

            夢天家居

            夢天家居

            夢天家居集團董事長余靜淵在啟動儀式上致辭,他表示:2021年是中國共產黨成立100周年,也是“十四五”規劃開局之年,于國于民都是有深遠意義的一年。夢天的2021年,也將在公司愿景的引領下全面開啟新的征程!正如總書記所說:人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。2021年,夢天將繼續圍繞“做一流家居企業,營造共贏生態圈”的愿景,做高品質產品,提供高品質服務,為用戶裝修一個家貢獻木作價值,這也是全體夢天人的奮斗目標。余董希望全國終端的三大技能工戰友們能夠“學有所成,學有所用,以此為業,精于此道”,成為木作領域的專家,為大眾健康美好生活助力。

            夢天家居集團董事長余靜淵致辭

            夢天家居集團董事長余靜淵致辭

            打造三大技能工團隊

            育成精工巧匠,助力完整交付

            品質與服務,一直以來都是消費者最為重視的消費環節。在近30年服務用戶的過程中,夢天堅持以匠心服務匹配高端品質,以實際行動彰顯夢天“以客戶為中心”的服務理念,不斷總結服務經驗,優化服務環節、形成服務體系。

            當下,在戰略不斷升級驅動下,夢天的產品體系已經完成了“從木門到木作”的跨維度升級,門、墻、柜一體化的健康完整木作解決方案,涵蓋玄關入戶、客廳接待、餐廳飲食、臥室收納、衣帽收納、書房思想六大空間,不僅兼具健康、品質與設計美學,更為用戶帶來完整、高效的服務體驗與使用體驗。

            夢天水漆木作門墻柜一體化解決方案

            夢天水漆木作門墻柜一體化解決方案

            夢天水漆木作門墻柜一體化解決方案

            夢天水漆木作門墻柜一體化解決方案

            產品體系升級與服務體驗升級的背后,是用戶對夢天定制交付能力要求的跨維度提升。

            深化設計師、安裝工程師、木作美容師三大技能工涵蓋了夢天免費預約上門量尺、免費方案設計、免費送貨安裝、5年質保,終身維護等各個售前、售中、售后服務環節,是夢天服務用戶、助力完整交付的關鍵力量。

            為了更好的承接集團戰略、更好的助力終端實現完整交付、更好的提升經銷商的服務品質,2021年,夢天將深化設計師、安裝工程師、木作美容師三大技能工團隊打造工作納入“夢天2021人才育成工程”計劃中。

            接下來,集團總部將與終端深度同頻,確認目標,制定相應計劃。各相關職能部門將定期開展三大技能的培訓班,并組織各個區域的技能工開展交流與實踐,取長補短、互相提升,還將定期舉辦各種崗位技能大賽,全方位提升交付能力、服務品質。

            看見美好設計,發掘木作大師

            全國木作方案設計大賽再啟程

            啟動儀式上,看見設計——“夢天杯”全國木作方案設計大賽第二季率先啟動。大賽面向全國夢天駐店設計師以及優秀室內設計師,以夢天水漆木作門墻柜一體化的標準產品為真實戶型提供木作空間解決方案。

            夢天家居

            據集團產品企劃部經理張亮介紹:“夢天杯”的舉辦,旨在貫徹夢天“聚焦設計主導權”戰略實現,發掘夢天優秀設計師,沉淀優秀方案和設計理念;鏈接設計與產品本身,提升用戶轉化和用戶交付,為用戶“裝修一個家”貢獻木作價值!

            夢天家居

            夢天家居集團產品企劃部經理張亮作賽事宣講

            正如余董在啟動儀式致辭中所說,經銷商是夢天最重要的戰略合作伙伴,經銷商的經營能力和團隊打造是夢天服務品質的保證!經銷商人才育成工程,是集團人才戰略的重要一環,也是提升和保障經銷商持續盈利的關鍵要素!人才是公司的根本,人才是公司最寶貴的財富!

            夢天家居

            2021年,夢天家居經銷商人才育成工程的啟動,也意味著夢天營銷系統的變革升級進入到經銷商組織能力提升賦能階段!

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            責任編輯:崔靖煊
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